Avis de confidentialité

Mis à jour le 4 novembre 2026.

Responsable et coordonnées

NOVELTIA, S.A. DE C.V., dont l’adresse est Valle de las Alamedas 31, Nave 1, Bodega 0, Col. Izcalli del Valle, C.P. 54945, Tultitlán, État de Mexico, est responsable du traitement des renseignements personnels décrits dans le présent avis, qui s’applique à noveltia.com.

Téléphone : 55 5220 7600. WhatsApp : +52 56 4004 4181. Courriel pour exercer les droits ARCO : privacidad@lloydselectronica.com.

Le présent avis concerne le catalogue et ses canaux de contact, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers, publiée dans le DOF le 20 mars 2025, ainsi qu’à ses modifications en vigueur.

Renseignements traités

Le site ne comporte pas de comptes visiteurs ni de formulaires et ne traite aucun paiement en ligne.

Navigation : adresse IP pour gérer les connexions et protéger le site; renseignements sur le navigateur et l’appareil, pages consultées et renseignements sur la localisation approximative déduits de la connexion.
Statistiques : visites, clics vers WhatsApp et des magasins externes, termes saisis dans la recherche du catalogue et URL de destination des liens sélectionnés. Les liens de soumission peuvent contenir le produit, le modèle, la quantité et l’URL de la fiche du produit. Évitez de saisir des renseignements personnels dans la recherche.
Contact : lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp ou nous appelez, votre nom, votre numéro de téléphone, le contenu du message ainsi que les produits, modèles et quantités au sujet desquels vous posez des questions ou demandez une soumission.

Il n’est pas nécessaire de fournir des renseignements sensibles ou bancaires pour consulter le catalogue ou demander de l’information.

Objectifs du traitement

Les objectifs nécessaires sont de répondre aux demandes, de préparer des soumissions personnalisées et d’en assurer le suivi, de fournir de l’information sur les produits et les endroits où les acheter, et d’assurer la disponibilité et la sécurité du site.

La mesure de l’utilisation du catalogue avec Google Analytics est un objectif secondaire visant à améliorer le site. Vous pouvez vous opposer à cet objectif et limiter le suivi au moyen des mécanismes indiqués ci-dessous; cela ne vous empêche pas de consulter le catalogue ni de communiquer avec nous par WhatsApp.

Témoins et analytique

La version publiée utilise Google Analytics 4, propriété G-7EFMC13ZE0. Ce service de Google utilise des témoins et des identifiants pour mesurer les visites et les interactions. Les événements de clic comprennent l’URL de destination et les recherches comprennent le terme recherché. Les messages des conversations ultérieures sur WhatsApp ne sont pas transmis à Analytics par ce site.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins et restreindre le suivi dans les paramètres de votre navigateur, ou utiliser le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. La suppression des témoins n’empêche pas à elle seule qu’ils soient recréés : vous devez aussi les bloquer ou utiliser un mécanisme de désactivation si vous ne souhaitez pas qu’ils soient utilisés.

Fournisseurs et liens externes

Cloudflare assure l’hébergement, la sécurité et la mise en cache du site, et traite les données techniques des connexions à ces fins.
Google fournit le service de statistiques Analytics. Consultez sa politique de confidentialité.
WhatsApp, de Meta, est le canal externe utilisé pour les contacts et les soumissions. Le message est envoyé lorsque vous choisissez de l’envoyer dans WhatsApp; il est également soumis aux conditions de confidentialité de WhatsApp.

Ces services peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Mexique. Leurs pratiques et les options qu’ils proposent sont également régies par leurs propres avis.

Les liens vers Home Depot, Amazon, Mercado Libre, Cotidiana et d’autres magasins ou réseaux sociaux ouvrent des services externes assortis de leurs propres avis. Les achats effectués dans ces magasins ne sont pas traités sur noveltia.com.

Conservation des données

Les renseignements de contact et de soumission seront conservés pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et respecter les obligations légales applicables; ils devront ensuite être supprimés ou bloqués, selon le cas. La durée de conservation des données techniques et statistiques dépend de la configuration des services utilisés. Vous pouvez demander de l’information sur les données conservées et leur suppression par les canaux relatifs aux droits indiqués ci-dessous.

Droits ARCO, retrait du consentement et limitation de l’utilisation

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement; retirer votre consentement; ou limiter leur utilisation et leur divulgation.

Courriel : privacidad@lloydselectronica.com. Vous pouvez aussi présenter votre demande par écrit à l’adresse du responsable indiquée au début; pour obtenir des renseignements, appelez le 55 5220 7600 ou écrivez sur WhatsApp au +52 56 4004 4181.

Indiquez votre nom, un moyen de vous répondre, les renseignements nécessaires pour confirmer votre identité ou votre représentation, ainsi qu’une description du droit et des données concernées. Une réponse sera fournie dans les délais prévus par la loi. Vous pouvez vous adresser au Secrétariat de l’Anticorruption et de la Bonne Gouvernance si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Modifications de l’avis

Les modifications seront publiées sur cette même page avec la date de mise à jour.